ToneRelay Support
大多数设置问题来自本地网络、Windows 权限或 HomePod 无法被电脑访问。
快速检查
- 使用 Windows 10 或 Windows 11。
- 电脑和 HomePod/HomePod mini 在同一本地网络。
- 一次只使用一台 HomePod 或 HomePod mini。
- 确认 Windows 本机能正常播放声音。
- 排错时临时关闭 VPN 或访客 Wi-Fi。
常见帮助
- 安装与权限：/zh/guides/install-firewall/。
- 找不到 HomePod：/zh/guides/fix-homepod-not-found-on-windows/。
- FAQ：/zh/support/faq/。
- Privacy：/zh/privacy/。
联系支持
产品、官网、试用或未来订单问题，请发送邮件到 support@tonerelay.com。